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Versand


Versand per Hausspedition

Der Hauptteil unserer Produkte wird aufgrund der überlangen Maße und dem hohen Gewicht ausschließlich per Spedition versendet. Wir versenden innerhalb Deutschlands mit unserer Hausspedition. Gerne können Sie auch Ihren eigenen Transportdienstleister beauftragen oder in unserem Zentrallager in Filderstadt selbst abholen. Mehr dazu unter finden Sie unter Selbstabholung.

Die Übergabe unserer Schwerlastregale an die Spedition erfolgt in der Regel am Tag nach Bestell- bzw. Zahlungseingang. Die Lieferzeit beträgt ca. 1-3  Werktage nach Warenübergabe.

Sie werden über den Versand der Schwerlastregale per E-Mail informiert und durch die Spedition vor Anlieferung telefonisch kontaktiert, um den genauen Anlieferzeitpunkt abzustimmen. Stellen Sie uns zu diesem Zweck bitte eine durchgehend aktive Rufnummer (mobil) zur Verfügung. Die Spedition liefert erst nach telefonischem Kontakt an. Wenn dieser nicht zustande kommt, kann es zu Verzögerungen bei der Zustellung kommen.

Auf Wunsch bieten wir Ihnen an, für die Anlieferung einen Fixtermin mit dem Spediteur festzulegen.

Die Anlieferung erfolgt grundsätzlich auf einem LKW mit Seitenabladung zur Entladung mit Gabelstapler oder anderen Hubhebemitteln. Sollten Sie eine alternative Entladeart wünschen, teilen Sie uns das bitte im Zuge der Bestellabgabe mit. Wir werden uns dann um eine für Sie passendere Ablademöglichkeit (Ladebordwand etc.) bemühen.

Expressversand

Wir bieten deutschlandweit einen Expressversand innerhalb von 24 Stunden an.

Kontaktieren Sie hierfür bitte unser Verkaufsteam.


Abholung - Der Ablauf

Nach Ihrer Bestellung entscheiden Sie sich für eine unserer Zahlungsmethoden. Danach übergeben wir die Ware der Spedition. Diese benötigt max. 3 Werktage bis zur Zustellung. Vor der Zustellung setzt die Spedition sich mit Ihnen bezüglich dem Anlieferungzeitpunkt in Verbindung. 


Versandkosten & Verpackung

Grundsätzlich wird bei Bestellung mehrerer Regale über unseren Online-Shop nur 1x die Versandkostenpauschale erhoben.

Wir legen großen Wert auf die Transparenz unserer Versandkosten. Aus diesem Grund weisen wir die Versandkosten für jeden Artikel seperat aus. Aufgrund ihrer Abmaßungen werden die Regale ausschließlich auf Palette gepackt und mit der Spedition versandt. Somit errechnen sich die Versandkosten der Regale abhängig von der maximalen Länge und Breite der jeweiligen Sendung. Je nach Regal kann es hier z.B. zu einer Überlänge sowie Überbreite der Palette kommen.


Bei Bestellungen von Einzelteilen kann es vereinzelt dazu führen, dass die Versandkosten bei Bestellabschluss nicht den tatsächlich anfallenden Tranportkosten entsprechen. In diesem Fall wird sich einer unserer Mitarbeiter telefonisch mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen die Thematik zu erläutern. Wir bitten um Verständniss, dass wir die automatische Bestellbestätigung nicht als zustandegekommenen Kaufvertrag anerkennen können.

Ein Teil unseres Zubehör- und Einzelteilsortiments kann per Paketdienst versendet werden. Als Transportunternehmen werden z.B. GLS und Hermes genutzt. Hier kann es zu Lieferzeiten zwischen 1-5 Tagen kommen.


Versand ins Ausland

Wir versenden täglich nach Österreich und in die Schweiz. Lieferungen sind innerhalb Europas in alle Länder möglich. Die Lieferzeit muss außerhalb Österreichs und der Schweiz individuell angefragt werden. Der Warenversand erfolgt i.d.R. innerhalb eines Tages nach Zahlungseingang. Sie erhalten per E-Mail eine Versandbestätigung.

Die Anlieferung erfolgt, sofern nichts anderes vereinbart wird, über eine Laderbordwand. Falls Sie eine Zustellung auf einem anderen Fahrzeug wünschen, stehen wir Ihnen zur Klärung gerne zur Verfügung.

Versand nach Österreich

Die Lieferzeit beträgt nach Übergabe an die Spedition ca. 2-4 Werktage. Bei Angabe einer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer liefern wir Ihre Bestellung umsatzsteuerfrei nach Österreich.

Versand in die Schweiz 

Die Lieferzeit in die Schweiz beträgt nach Übergabe an die Spedition ca. 2-4 Werktage. Als Drittland liefert die TOPREGAL umsatzsteuerfrei in die Schweiz. Wir übernehmen die gesamte Zollabwicklung für Sie inklusive der Erstellung der Zollpapiere. Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Anlieferung in einzelnen Fällen durch Verzögerungen am Zoll nicht innerhalb der vorgegebenen Lieferzeit angeliefert werden können.