-
Marken / Produkte
-
Service
-
Unternehmen
-
Referenzen
Technischer Kundendienst
Ihr Servicebereich rund um die Marken SolidHub,TecMaschin und wipeket - bester Service steht bei uns im Mittelpunkt.
Unsere Serviceleistungen:
- Ersatzteileversorgung
- Reparaturen
- UVV-Prüfungen
- Regelmäßige Wartung
- Unterstützung bei technischen Fragen
Bitte beachten Sie, dass wir unsere Serviceleistungen nur innerhalb Deutschlands anbieten.
Bei Fragen helfen wir Ihnen gerne per E-Mail unter kundendienst@topregal.com, im Online-Chat oder telefonisch unter +49 7158 9181-777 weiter.
Reparaturen
Mit unserem Reparaturservice sorgen wir dafür, dass Sie jederzeit handlungsfähig bleiben. An unseren Standorten in Filderstadt, Wesel und Pasewalk werden alle unsere Produkte fachmännisch repariert und geprüft, um höchste Qualität und Zuverlässigkeit zu gewährleisten. In der Regel haben wir für unsere Geräte die gängigsten Ersatzteile und Einzelteile sowie Verschleißteile auf Lager.
Unsere hauseigene Lackierwerkstatt ermöglicht präzise Ausbesserungen und Lackierungen an Ort und Stelle. Darüber hinaus garantiert das Team unserer versierten Elektrofachabteilung, dass alle elektrischen Installationen und Reparaturen den Normen entsprechend und sicher ausgeführt werden.
Für Regionen und Situationen, in denen wir nicht persönlich vor Ort sein können, greifen wir auf ein umfassendes Netzwerk zuverlässiger Vertrags-Servicepartner zurück. Diese Partner sind sorgfältig ausgewählt und stehen Ihnen in allen Belangen kompetent zur Seite. Unsere Kunden aus dem Ausland bitten wir, sich persönlich mit uns in Verbindung zu setzen.
Batterieservice
Unser Batterieservice umfasst:
- präzise Spannungsmessungen
- gründliche Batterieprüfungen
- Regelmäßige Wartung
- nachhaltige Aufbereitungsoptionen
In unserem Servicezentrum in Filderstadt garantieren erfahrene Techniker mit modernster Technologie höchste Genauigkeit beim Überprüfen Ihrer Geräte. Mit TOPREGAL erhalten Sie nicht nur einen erstklassigen Service für Ihre bei uns gekauften Geräte, sondern auch umweltbewusste Lösungen für eine langlebige und konstante Leistung.
Wartungsdienste und UVV-Prüfung (FEM4.004)
Ob in unserem Haus oder direkt bei Ihnen vor Ort, wir führen regelmäßige UVV-Prüfungen und Wartungsarbeiten durch. Unser geschultes Team von Prüfern steht bereit, um sicherzustellen, dass Ihre Ausrüstung den höchsten Sicherheitsstandards entspricht. Flexibilität ist dabei unser Stichwort.
Sicherheit steht an erster Stelle. Verlassen Sie sich darauf, dass wir nicht nur auf Ihre Bedürfnisse eingehen, sondern auch proaktiv dafür sorgen, dass Ihre Geräte stets einsatzbereit und sicher sind.
FEM4.004 Konformitätsprüfung vor Auslieferung
Vor der Auslieferung werden unsere Geräte gemäß FEM4.004 Norm geprüft. Ein etablierter Standard, speziell für Förder- und Lagertechnik. Diese Norm definiert Anforderungen an Betriebssicherheit und Leistung. Durch diese vorbeugende Prüfung stellen wir sicher, dass jedes Gerät bei Auslieferung die höchsten geltenden Sicherheits- und Leistungsstandards erfüllt. Unser Prüferteam, bestehend aus qualifizierten Technikern , führt umfangreiche standardisierte Tests durch, um die Belastbarkeit, Funktionalität und Zuverlässigkeit unserer Produkte zu zertifizieren. So können Sie sicher sein, dass Sie geprüfte und verlässliche Geräte erhalten.
Do it Yourself (DIY) - Selbstdiagnose und Reparatur
Willkommen im TOPREGAL DIY-Bereich!
Wir führen nicht nur Reparaturen für Sie durch, sondern unterstützen Sie dabei kleinere Reparaturen selbst durchzuführen. Mit detaillierten Anleitungen und direktem Kontakt zu unserem Serviceteam, sind Sie in der Lage, einfache Probleme selbstständig zu diagnostizieren und zu beheben.
Passende Ersatzteile finden Sie auch hier im Online-Shop unter Einzelteile & Ersatzteile.
Sie benötigen Beratung für das passende Ersatzteil oder haben Fragen zur Reparatur? Sie erreichen uns bequem per E-Mail, im Online-Chat oder telefonisch - ganz so, wie Sie es gut in Ihren Alltag integrieren können. Wir unterstützen Sie, indem wir Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur Verfügung stellen und bei Fragen oder Unsicherheiten beratend zur Seite stehen. Vertrauen Sie auf unsere Expertise und nehmen Sie die Reparatur kleinerer Defekte mit unserer Unterstützung selbst in die Hand.
