+++ Vier 15 jaar TOPREGAL met ons - in april: 15% extra korting - tot 58% besparing mogelijk! +++

Alle producten

Online shop

Is er een klantenaccount nodig voor de bestelling?

Een bestelling is ook mogelijk via een gastaccount.

De online bestelling bij TOPREGAL is eenvoudig en veilig, ook zonder klantaccount. Natuurlijk kunt u een klantaccount aanmaken.

De voordelen van registratie: onafhankelijke administratie van uw factuur- en afleveradres, overzicht van uw bestelgeschiedenis en nog veel meer.

Wat kan ik vinden onder "mijn account"?

In het gedeelte "Mijn account" kunt u het beheer van uw factuur- en afleveradres verwachten, inclusief de optie om nieuwe informatie te wijzigen of toe te voegen, een overzicht van uw bestelgeschiedenis, de functie Verlanglijstje en de optie om uw wachtwoord te wijzigen.

Hoe kan ik mijn wachtwoord opnieuw instellen?

Als je je wachtwoord bent vergeten, ga dan naar "Mijn account" en selecteer de optie "Wachtwoord vergeten". Voer vervolgens je e-mailadres in en je ontvangt een e-mail met een link om een nieuw wachtwoord aan te maken.

Als u binnen 10 minuten geen e-mail hebt ontvangen, controleer dan de map SPAM in uw e-mailprogramma. Als u ondanks het invoeren van het juiste e-mailadres en na registratie nog steeds problemen hebt met inloggen en geen e-mail "Wachtwoord vergeten" hebt ontvangen, neem dan per e-mail contact met ons op via info@topregal.com.


Hoe kan ik mijn wachtwoord wijzigen?

In het gedeelte "Mijn account" vind je de optie om je wachtwoord bij te werken. Voer eerst je huidige wachtwoord en het nieuwe wachtwoord in om de wijziging te bevestigen.

Hoe kan ik me inschrijven voor de nieuwsbrief?

Als je je wilt aanmelden voor onze nieuwsbrief, ga dan naar de onderkant van onze website. Onder "Nieuwsbrief aanmelden" kunt u uw e-mailadres invullen. Op de volgende pagina kunt u, na het toevoegen van uw voor- en achternaam, uw inschrijving verzenden. Na enkele minuten ontvang je van ons een e-mail met een bevestigingslink.

Wat is en hoe werkt de verlanglijstfunctie?

De verlanglijst biedt u een handige manier om geselecteerde producten op te slaan die u op een later tijdstip wilt kopen. Als je het gebruikt zonder in te loggen, worden de opgeslagen items alleen bewaard tijdens je huidige browsersessie. Als je inlogt, wordt je verlanglijstje permanent opgeslagen in je account. Items toevoegen of verwijderen is zo eenvoudig als klikken op het hartpictogram naast elk product. Om je geselecteerde producten met anderen te delen, vind je een speciale deelknop op de zoeklijstpagina.

Hoe lang blijven items in mijn winkelwagen?

Hoe lang items in je winkelwagentje blijven, hangt af van of je bent ingelogd in de winkel of niet. Als u de shop gebruikt zonder in te loggen, blijven de artikelen alleen tijdens de huidige browsersessie in uw winkelwagentje. Als u daarentegen wel bent ingelogd, worden uw artikelen gedurende 30 dagen in uw account opgeslagen.

Kan ik mijn winkelwagentje delen?

Ja, het winkelwagentje kan worden gedeeld door naar je winkelwagentje te gaan en op de knop "Winkelwagen delen" te klikken. U ontvangt dan een link die u kunt kopiëren en delen.

Waar vind ik montage- en bedieningsinstructies voor mijn producten?

De bedieningsinstructies zijn beschikbaar op elke productpagina onder de technische gegevens. U kunt ook montage- en bedieningsinstructies zoeken via onze zoekfunctie of op deze pagina.

Welke configurators zijn er en hoe werken ze?

Er zijn vier configurators beschikbaar op onze website:

Met elk van deze configurators kunt u uw product individueel ontwerpen volgens uw behoeften. Ze bieden allemaal de mogelijkheid om verschillende elementen te wijzigen via "drag & drop" of klikopties. De configuratoren bieden verschillende weergaven, waaronder een 3D-weergave van uw configuratie.

De gemaakte configuraties kunnen worden gedeeld via de link-share functie en kunnen worden afgedrukt als PDF-bestand.

Heeft TOPREGAL landspecifieke online winkels?

TOPREGAL heeft specifieke onlineshops voor verschillende landen.

Als u zich in een van deze landen bevindt, hebt u toegang tot onze landspecifieke onlineshop. Hier vindt u informatie over leveringen, producten en aanbiedingen op maat die aan uw wensen voldoen. U kunt daar ook bestellingen plaatsen of contact opnemen met onze klantenservice.

Waar komen de productbeoordelingen vandaan?

De productbeoordelingen die u op onze website ziet, komen rechtstreeks van "Trusted Shops". Bij TOPREGAL hechten we veel waarde aan de mening van onze klanten en daarom kunnen zij hier hun ervaringen en beoordelingen over hun aankopen delen. 

Trusted Shops heeft verschillende maatregelen genomen om te garanderen dat de hier getoonde beoordelingen alleen afkomstig zijn van consumenten die de producten daadwerkelijk hebben gekocht.

Hoe werkt de TOPREGAL chat?

Om contact op te nemen met TOPREGAL kunt u onze chat gebruiken. Ons team helpt u graag verder.

Voor de communicatie gebruiken we de berichtensoftware Userlike, waarmee u contact met ons kunt opnemen. Via de chat heeft u ook de mogelijkheid om toegang te krijgen tot eerdere gesprekken door een toegangscode in te voeren die u per e-mail heeft ontvangen.

Wat zijn cookies en worden ze op deze site gebruikt?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die websites op uw computer of apparaat opslaan wanneer u ze bezoekt. Deze bestanden bevatten informatie over uw interacties met de betreffende website en worden beheerd door uw webbrowser.

Bij het oproepen van onze website en op elk later tijdstip hebt u de keuze of u in het algemeen toestaat dat cookies worden ingesteld of welke afzonderlijke extra functies u wilt selecteren. U kunt wijzigingen aanbrengen in de instellingen van uw browser of via onze Consent Manager.

We gebruiken cookies op onze website die technisch niet noodzakelijk zijn. Technisch niet noodzakelijke cookies zijn tekstbestanden die niet alleen worden gebruikt voor de functionaliteit van de website, maar ook andere gegevens verzamelen. Door het plaatsen van deze niet-technisch noodzakelijke cookies worden bepaalde gegevens verwerkt, waaronder informatie over het winkelmandje, het overnemen van taalinstellingen en de valuta en het land van levering.

U hebt de mogelijkheid om uw opgeslagen cookie-instellingen te wijzigen. Meer informatie vindt u in ons privacybeleid.