-
Marki / Produkty
-
Service
-
Firma
-
Referencje
Techniczna obsługa klienta
Twój obszar serwisowy dla marek SolidHub, TecMaschin i wipeket - najlepsza obsługa jest naszym celem.
Nasze usługi:
- Dostawa części zamiennych
- naprawy
- Inspekcje UVV
- Regularna konserwacja
- Wsparcie w przypadku pytań technicznych
Należy pamiętać, że nasze usługi oferujemy wyłącznie na terenie Niemiec.
W razie jakichkolwiek pytań chętnie pomożemy pod adresem e-mail kundendienst@topregal.com, na czacie online lub telefonicznie pod numerem +49 7158 9181-777.
Naprawy
Dzięki naszej usłudze naprawy zapewniamy ciągłość działania. Wszystkie nasze produkty są fachowo naprawiane i testowane w naszych lokalizacjach w Filderstadt, Wesel i Pasewalk, aby zapewnić najwyższą jakość i niezawodność. W magazynie posiadamy najpopularniejsze części zamienne i pojedyncze części, a także części zużywające się do naszych urządzeń.
Nasza własna lakiernia umożliwia precyzyjne naprawy i malowanie na miejscu. Ponadto zespół naszego doświadczonego działu elektrycznego gwarantuje, że wszystkie instalacje elektryczne i naprawy są wykonywane bezpiecznie i zgodnie z normami.
W regionach i sytuacjach, w których nie możemy być osobiście na miejscu, mamy dostęp do rozległej sieci niezawodnych partnerów serwisowych. Partnerzy ci zostali starannie wybrani i zapewnią kompetentne wsparcie we wszystkich sprawach. Prosimy naszych klientów z zagranicy o kontakt osobisty.
Serwis akumulatorów
Nasz serwis akumulatorów obejmuje
- precyzyjne pomiary napięcia
- dokładne kontrole akumulatorów
- regularną konserwację
- zrównoważone opcje regeneracji
W naszym centrum serwisowym w Filderstadt doświadczeni technicy z najnowszą technologią gwarantują maksymalną dokładność podczas sprawdzania urządzeń. Dzięki TOPREGAL otrzymujesz nie tylko pierwszorzędną obsługę zakupionych u nas urządzeń, ale także rozwiązania przyjazne dla środowiska, zapewniające długotrwałą i stałą wydajność.
Usługi konserwacyjne i kontrola UVV (FEM4.004)
Czy to w naszej siedzibie, czy bezpośrednio u klienta, przeprowadzamy regularne kontrole UVV i prace konserwacyjne. Nasz przeszkolony zespół inspektorów jest pod ręką, aby zapewnić, że sprzęt spełnia najwyższe standardy bezpieczeństwa. Elastyczność to nasz klucz do sukcesu.
Bezpieczeństwo jest najważniejsze. Możesz na nas polegać nie tylko w zakresie reagowania na Twoje potrzeby, ale także w zakresie proaktywnego zapewnienia, że Twój sprzęt jest zawsze bezpieczny i gotowy do użycia.
Test zgodności FEM4.004 przed dostawą
Przed dostawą nasze urządzenia są testowane zgodnie z normą FEM4.004. Jest to uznany standard, zwłaszcza w odniesieniu do technologii przenośników i magazynów. Norma ta określa wymagania dotyczące bezpieczeństwa operacyjnego i wydajności. Dzięki tym testom zapobiegawczym zapewniamy, że każde urządzenie spełnia najwyższe obowiązujące normy bezpieczeństwa i wydajności w momencie dostawy. Nasz zespół wykwalifikowanych techników przeprowadza szeroko zakrojone standardowe testy w celu potwierdzenia odporności, funkcjonalności i niezawodności naszych produktów. Dzięki temu możesz mieć pewność, że otrzymujesz sprawdzony i niezawodny sprzęt.
Zrób to sam (DIY) - samodzielna diagnostyka i naprawa
Witamy w strefie majsterkowania TOPREGAL!
Nie tylko przeprowadzamy naprawy, ale także wspieramy w samodzielnym wykonywaniu drobnych napraw. Dzięki szczegółowym instrukcjom i bezpośredniemu kontaktowi z naszym zespołem serwisowym będziesz w stanie samodzielnie zdiagnozować i usunąć proste problemy.
Odpowiednie części zamienne można również znaleźć w sklepie internetowym w sekcji Poszczególne części i części zamienne.
Potrzebujesz porady dotyczącej właściwej części zamiennej lub masz pytania dotyczące naprawy? Możesz skontaktować się z nami wygodnie przez e-mail, czat online lub telefon - w dowolny sposób, który najbardziej Ci odpowiada. Wspieramy Cię, dostarczając instrukcje krok po kroku i oferując porady w przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości. Zaufaj naszej wiedzy i weź naprawę drobnych usterek w swoje ręce dzięki naszemu wsparciu.
