-
Merken / Producten
-
Service
-
Bedrijf
-
Referenties
Technische klantenservice
Uw servicegebied voor de merken SolidHub, TecMaschin en wipeket - de beste service is onze focus.
Onze diensten:
- Levering van reserveonderdelen
- reparaties
- UVV-inspecties
- Regelmatig onderhoud
- Ondersteuning bij technische vragen
Houd er rekening mee dat we onze diensten alleen binnen Duitsland aanbieden.
Als je vragen hebt, helpen we je graag per e-mail op kundendienst@topregal.com, in de online chat of telefonisch op +49 7158 9181-777.
Reparaties
Met onze reparatieservice zorgen we ervoor dat je altijd operationeel blijft. Al onze producten worden vakkundig gerepareerd en getest op onze locaties in Filderstadt, Wesel en Pasewalk om de hoogste kwaliteit en betrouwbaarheid te garanderen. Over het algemeen hebben we de meest gangbare reserveonderdelen, losse onderdelen en slijtageonderdelen voor onze apparaten op voorraad.
Onze eigen spuiterij maakt nauwkeurige reparaties en lakken ter plekke mogelijk. Bovendien garandeert het team van onze ervaren elektrische afdeling dat alle elektrische installaties en reparaties veilig en volgens de normen worden uitgevoerd.
Voor regio's en situaties waar we niet persoonlijk ter plaatse kunnen zijn, hebben we toegang tot een uitgebreid netwerk van betrouwbare contract servicepartners. Deze partners zijn zorgvuldig geselecteerd en bieden je competente ondersteuning bij alle zaken. We vragen onze klanten uit het buitenland om persoonlijk contact met ons op te nemen.
Accuservice
Onze accuservice omvat
- nauwkeurige spanningsmetingen
- Grondige batterijcontroles
- regelmatig onderhoud
- duurzame reconditioneringsopties
In ons servicecentrum in Filderstadt garanderen ervaren technici met de nieuwste technologie maximale nauwkeurigheid bij de controle van uw apparaten. Bij TOPREGAL krijgt u niet alleen eersteklas service voor de apparaten die u bij ons koopt, maar ook milieubewuste oplossingen voor langdurige en constante prestaties.
Onderhoudsdiensten en UVV-inspectie (FEM4.004)
Bij ons of direct bij u op locatie voeren we regelmatig UVV-inspecties en onderhoudswerkzaamheden uit. Ons getrainde team van inspecteurs staat klaar om ervoor te zorgen dat uw apparatuur aan de hoogste veiligheidsnormen voldoet. Flexibiliteit is ons sleutelwoord.
Veiligheid komt op de eerste plaats. U kunt erop vertrouwen dat we niet alleen aan uw behoeften voldoen, maar dat we er ook proactief voor zorgen dat uw apparatuur altijd veilig en klaar voor gebruik is.
FEM4.004 conformiteitstest vóór levering
Vóór levering worden onze apparaten getest volgens de FEM4.004-norm. Een gevestigde norm, speciaal voor transport- en opslagtechnologie. Deze norm definieert vereisten voor operationele veiligheid en prestaties. Door deze preventieve tests zorgen we ervoor dat elk apparaat bij levering voldoet aan de hoogst geldende veiligheids- en prestatienormen. Ons team van gekwalificeerde technici voert uitgebreide gestandaardiseerde tests uit om de veerkracht, functionaliteit en betrouwbaarheid van onze producten te certificeren. Je kunt er dus zeker van zijn dat je geteste en betrouwbare apparatuur krijgt.
Doe het zelf (DIY) - zelfdiagnose en reparatie
Welkom bij TOPREGAL doe-het-zelf!
Wij voeren niet alleen reparaties voor u uit, maar ondersteunen u ook bij het zelf uitvoeren van kleine reparaties. Met gedetailleerde instructies en direct contact met ons serviceteam kunt u eenvoudige problemen zelf diagnosticeren en verhelpen.
Geschikte reserveonderdelen vind je ook hier in de online winkel onder Losse onderdelen & reserveonderdelen.
Heb je advies nodig over het juiste reserveonderdeel of heb je vragen over reparaties? Je kunt ons gemakkelijk bereiken via e-mail, online chat of telefoon - op de manier die jou het beste uitkomt. We ondersteunen je door stap-voor-stap instructies te geven en advies te geven als je vragen of onzekerheden hebt. Vertrouw op onze expertise en neem de reparatie van kleine defecten in eigen hand met onze ondersteuning.
