Une carrière avec des perspectives

Chef d'équipe Imad Shaker

Les carrières se déroulent rarement en ligne droite. Parfois, elles commencent par un nouveau départ dans un nouveau pays, une nouvelle langue et un nouvel environnement professionnel. Ainsi, l'immigration de personnel qualifié en provenance de l'étranger joue un rôle important pour de nombreuses entreprises en Allemagne afin de faire face à la pénurie de personnel qualifié et de main-d'œuvre et de favoriser la croissance de l'entreprise. Imad Shaker, originaire de Syrie, vit en Allemagne depuis 2016 et est aujourd'hui chef d'équipe dans le service de vente technique de TOPREGAL GmbH. Son parcours l'a mené de l'entrée pratique dans le montage à un poste de direction dans l'entreprise, en passant par une formation commerciale. Dans l'interview, il parle des étapes marquantes de son parcours, de l'apprentissage et du développement, ainsi que de ce que la confiance, l'engagement et les perspectives peuvent apporter dans le travail quotidien.

Vous vivez à Stuttgart depuis 2016 - comment s'est déroulé votre parcours de la Syrie à l'Allemagne ?

"En raison de la guerre, j'ai décidé de quitter la Syrie en 2012 - j'avais alors 23 ans. Cette décision n'a pas été facile à prendre : je me suis mis en route seul, laissant derrière moi mes parents, mes frères et sœurs et mon ancienne vie. J'avais déjà monté une petite entreprise à ce moment-là - et pourtant, j'ai fini par quitter le pays pour la Libye. J'y suis resté près de quatre ans : j'ai à nouveau monté une petite entreprise et fabriqué des fenêtres, des portes et des cuisines que j'ai installées chez mes clients. Un de mes frères et ma sœur m'ont suivi dans ce pays d'Afrique du Nord. Mais la guerre m'a aussi atteint là-bas : à un moment donné, les aéroports et les frontières ont été fermés. Comme je ne me sentais pas en sécurité, j'ai fini par prendre un bateau avec mes frères et sœurs pour l'Italie. De là, je suis d'abord passé en Suisse, avant d'arriver finalement en Allemagne fin 2016".

Comment était-ce d'arriver dans un pays étranger et de commencer une nouvelle vie ?

"Je me sentais en sécurité en Allemagne. Et pourtant, j'étais de nouveau dans un nouveau pays et je devais recommencer à zéro - pour la troisième fois. A cela s'ajoutaient la langue, nouvelle pour moi, et la bureaucratie allemande. Je devais effectuer de nombreuses démarches administratives. Pendant que j'attendais mon permis de séjour, j'essayais déjà d'apprendre l'allemand à l'aide de vidéos YouTube. Après l'obtention de mon permis de séjour, j'ai également pu participer à un cours d'allemand. C'était très important pour moi de pouvoir comprendre les gens et de connaître la culture. En parallèle, j'ai également travaillé à temps partiel dans un supermarché. C'est ainsi que je me suis peu à peu familiarisé avec l'Allemagne. Et finalement, mon professeur d'allemand m'a parlé d'un emploi chez TOPREGAL - et cela allait finalement être un tournant dans ma vie".

Aujourd'hui, vous êtes chef d'équipe - quel a été votre parcours chez TOPREGAL ?

"J'ai commencé en 2019 chez TOPREGAL au montage et j'ai mis en place des rayonnages pour charges lourdes, des mezzanines industrielles et des bureaux d’atelier. Au bout d'un an et demi, j'ai également suivi une formation continue d'inspecteur de rayonnages afin de pouvoir également contrôler les rayonnages conformément aux prescriptions en vigueur. Grâce à l'expérience acquise, j'ai également commencé à travailler dans le service clientèle et le service extérieur. Cela comprend les rendez-vous avec les clients sur place, la planification des rayonnages, les dessins et les modèles 3D ainsi que l'établissement de devis. Comme mes activités s'accompagnaient également de travaux de bureau, mes supérieurs et moi avons décidé que la prochaine étape utile serait une formation en gestion du commerce de gros et du commerce extérieur. C'était un peu particulier, car TOPREGAL ne propose pas vraiment de formation - et j'ai donc été le premier apprenti de l'entreprise. Après avoir terminé ma formation, je suis devenu chef d'équipe dans la vente technique et je m'occupe maintenant de l'organisation de l'équipe et de la planification des projets, tout en continuant à soutenir mon équipe dans les activités quotidiennes et les rendez-vous sur le terrain".

Qu'est-ce qui rend le travail chez TOPREGAL si particulier pour vous ?

"Dès le début, j'ai été bien accueillie. Entre-temps, les collègues et les supérieurs sont comme une famille pour moi. Tout le monde est serviable et m'a toujours soutenu, il y a une relation respectueuse. En même temps, le bon travail est récompensé. Il y a une communication ouverte avec les supérieurs, on peut apporter des idées qui sont prises au sérieux. J'ai pu assister au développement et à la croissance de l'entreprise : Lorsque j'ai commencé à travailler chez TOPREGAL, l'entreprise comptait environ 60 employés. Aujourd'hui, nous sommes plus de 250 et l'offre de produits s'est elle aussi considérablement élargie".

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