+++ PROMOCJA PRZEDŁUŻONA: 15 lat rabatu jubileuszowego TOPREGAL również w maju: 15% więcej - możliwość zaoszczędzenia nawet 58%! +++

Produkty

Sklepu internetowego

Czy do złożenia zamówienia wymagane jest konto klienta?

Zamówienie jest również możliwe za pośrednictwem konta gościa.

Zamówienie online w firmie TOPREGAL jest łatwe i bezpieczne, nawet bez konta klienta. Zapraszamy do założenia konta klienta.

Korzyści z rejestracji: niezależne zarządzanie rachunkami i adresem dostawy, przegląd historii zamówień i wiele innych.

Co mogę znaleźć w sekcji "Moje konto"?

W obszarze "Moje konto" można oczekiwać zarządzania adresem rozliczeniowym i adresem dostawy, w tym opcji zmiany lub dodania nowych informacji, przeglądu historii zamówień, funkcji listy życzeń i opcji zmiany hasła.

Jak mogę zresetować hasło?

Jeśli nie pamiętasz hasła, przejdź do sekcji "Moje konto" i wybierz opcję "Nie pamiętam hasła". Następnie wprowadź swój adres e-mail, a otrzymasz wiadomość e-mail z linkiem do utworzenia nowego hasła.

Jeśli nie otrzymasz wiadomości e-mail w ciągu 10 minut, sprawdź folder SPAM w swoim programie pocztowym. Jeśli pomimo wprowadzenia poprawnego adresu e-mail i wcześniejszej rejestracji nadal masz problemy z zalogowaniem się i nie otrzymałeś wiadomości e-mail z informacją o "zapomnianym haśle", skontaktuj się z nami, wysyłając wiadomość e-mail na adres info@topregal.pl.


Jak mogę zmienić hasło?

W sekcji "Moje konto" znajduje się opcja aktualizacji hasła. Najpierw wprowadź aktualne hasło i nowe hasło, aby potwierdzić zmianę.

Jak mogę zapisać się do newslettera?

Jeśli chcesz zapisać się do naszego newslettera, przejdź na dół naszej strony internetowej. W sekcji "Rejestracja do newslettera" można podać swój adres e-mail. Na następnej stronie, po dodaniu swojego imienia i nazwiska, możesz przesłać swoją rejestrację. Po kilku minutach otrzymasz od nas wiadomość e-mail z linkiem potwierdzającym.

Czym jest i jak działa funkcja listy życzeń?

Lista życzeń oferuje wygodny sposób zapisywania wybranych produktów, które użytkownik chciałby zakupić w późniejszym terminie. Jeśli korzystasz z niej bez logowania, zapisane pozycje są przechowywane tylko podczas bieżącej sesji przeglądarki. Jeśli się zalogujesz, lista życzeń zostanie trwale zapisana na Twoim koncie. Dodawanie lub usuwanie pozycji jest tak proste, jak kliknięcie ikony serca obok każdego produktu. Aby udostępnić wybrane produkty innym osobom, na stronie listy życzeń znajduje się dedykowany przycisk udostępniania.

Jak długo produkty pozostają w koszyku?

Czas pozostawania produktów w koszyku zależy od tego, czy użytkownik jest zalogowany do sklepu, czy nie. Jeśli korzystasz ze sklepu bez logowania, produkty pozostają w koszyku tylko podczas bieżącej sesji przeglądarki. Jeśli natomiast użytkownik jest zalogowany, produkty będą przechowywane na jego koncie przez okres 30 dni.

Czy mogę udostępnić mój koszyk?

Tak, koszyk można udostępnić, przechodząc do koszyka i klikając przycisk "Udostępnij koszyk". Otrzymasz link do skopiowania, który możesz następnie udostępnić.

Gdzie mogę znaleźć instrukcje montażu i obsługi moich produktów?

Instrukcje obsługi są dostępne na stronie każdego produktu pod danymi technicznymi. Instrukcje montażu i obsługi można również wyszukać za pomocą wyszukiwarki lub na tej stronie.

Jakie konfiguratory są dostępne i jak działają?

Na naszej stronie internetowej dostępne są cztery konfiguratory:

Za pomocą każdego z tych konfiguratorów można zaprojektować produkt indywidualnie, zgodnie z własnymi potrzebami. Wszystkie oferują możliwość zmiany różnych elementów za pomocą opcji "przeciągnij i upuść" lub kliknięcia. Konfiguratory oferują różne widoki, w tym widok 3D konfiguracji.

Utworzone konfiguracje można udostępniać za pomocą funkcji udostępniania linków, a także drukować jako plik PDF.

Czy TOPREGAL posiada sklepy internetowe w poszczególnych krajach?

TOPREGAL prowadzi specjalne sklepy internetowe dla różnych krajów.

Jeśli znajdujesz się w jednym z tych krajów, masz dostęp do naszego sklepu internetowego dla danego kraju. Znajdziesz tam informacje o dostawach, produktach i ofertach dostosowanych do Twoich potrzeb. Możesz tam składać zamówienia lub skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.

Skąd pochodzą oceny produktów?

Opinie o produktach, które widzisz na naszej stronie, pochodzą bezpośrednio od "Trusted Shops". W TOPREGAL cenimy opinie naszych klientów, dlatego mogą oni dzielić się z nami swoimi doświadczeniami i recenzjami dokonanych zakupów. 

Trusted Shops ustanowił różne środki w celu zapewnienia, że wyświetlane tutaj opinie pochodzą wyłącznie od konsumentów, którzy faktycznie zakupili produkty.

Jak działa czat TOPREGAL?

Aby skontaktować się z TOPREGAL, możesz skorzystać z naszego czatu. Nasz zespół z przyjemnością Ci pomoże.

Do komunikacji używamy oprogramowania do przesyłania wiadomości Userlike, które umożliwia kontakt z nami. Za pośrednictwem czatu można również uzyskać dostęp do poprzednich rozmów, wprowadzając kod dostępu otrzymany pocztą elektroniczną.

Co to są pliki cookie i czy są one używane na tej stronie?

Pliki cookie to małe pliki tekstowe, które strony internetowe przechowują na komputerze lub urządzeniu użytkownika, gdy je odwiedza. Pliki te zawierają informacje o interakcjach użytkownika z daną witryną i są zarządzane przez przeglądarkę internetową.

Podczas wywoływania naszej witryny internetowej i w dowolnym momencie później użytkownik ma możliwość wyboru, czy ogólnie zezwala na ustawianie plików cookie, czy też chce wybrać poszczególne dodatkowe funkcje. Zmian można dokonać w ustawieniach przeglądarki lub za pośrednictwem naszego Menedżera zgody.

Na naszej stronie internetowej używamy plików cookie, które nie są technicznie niezbędne. Technicznie niepotrzebne pliki cookie to pliki tekstowe, które nie są wykorzystywane wyłącznie do funkcjonalności strony internetowej, ale zbierają również inne dane. Ustawiając te nietechnicznie niezbędne pliki cookie, przetwarzane są pewne dane, w tym informacje o koszyku zakupów, przyjęciu ustawień językowych, a także walucie i kraju dostawy.

Użytkownik ma możliwość wprowadzenia zmian w zapisanych ustawieniach plików cookie. Więcej informacji można znaleźć w naszej polityce prywatności.