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Hinweise
Wichtige Informationen

Alle Angaben beziehen sich auf gleichmäßig verteilte Lasten. Bei Beladung darf die Fachlast und Feldlast nicht überschritten werden. Grundsätzlich gelten bei Nutzung die aktuellen Richtlinien zu Sicherheit und Gesundheit am Arbeitsplatz (DGUV Regel 208-061). TOPREGAL übernimmt keine Haftung bei Unfällen/Schäden bei unsachgemäßer Nutzung. Rückfragen dazu beantwortet Ihnen unser fachkundiges Beratungsteam. Angegebene Maße sind ca. Maße und können um wenige Zentimeter abweichen. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie für Ihr gewünschtes Produkt die exakten Maße benötigen.

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Unser unabhängiger Bewertungspartner "Trusted Shops" hat verschiedene Maßnahmen etabliert, um sicherzustellen, dass die hier gezeigten Bewertungen nur von Verbrauchern stammen, die die Produkte tatsächlich erworben haben. Eine detaillierte Beschreibung der Maßnahmen kann bei Trusted Shops nachgelesen werden.
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09.09.2022
Häufig gestellte Fragen
Fragen zum Produkt
Ist eine Befestigung meiner Regale im Boden oder an der Wand notwendig?

Unsere Regale dürfen nicht an der Wand befestigt werden. Gemäß den Richtlinien der Deutschen Gesetzlichen Unfallversicherung DGUV 208-061, DIN EN 15512 und DIN EN 15635 ist eine Bodenverankerung von Palettenregalen zwingend erforderlich. Bei Lagerregalen ist die Bodenbefestigung dann erforderlich, wenn das Tiefen-/Höhenverhältnis größer als 5:1 ist. Bei einem geringeren Verhältnis ist keine Befestigung vorgeschrieben. Beachten Sie: Unsere Distanzstücke sind ausschließlich für die Parallelstellung unserer Regale vorgesehen.

Was ist der Unterschied zwischen PR4500, PR9000 & PR15000?

Unsere 3 Palettenregal-Modelle PR4500, PR9000 & PR15000 unterscheiden sich hauptsächlich in der Belastung für leichte, mittlere & schwere Lasten. Hierbei unterscheiden sich die Materialstärken und Maße z. B. des Ständerprofils, der Traversen und Fußplatten. Der Aufbau der drei Modelle ist identisch und unsere Zubehörartikel sind untereinander kompatibel.

Die Modellbezeichnung bezieht sich auf die maximale Feldlast der einzelnen Systeme:

  • Palettenregal PR4500 - Feldlast (max.): 4500 kg / Fachlast (max.): 1500 kg
  • Palettenregal PR9000 - Feldlast (max.): 9000 kg / Fachlast (max.): 3000 kg
  • Palettenregal PR15000 - Feldlast (max.): 15000 kg / Fachlast (max.): 4500 kg

Das entspricht einer max. Belastung pro Palette von 500 / 1000 / 1500 kg.

Die gewünschte Regalmaße sind nicht zu finden. Erhalte ich Palettenregale auch in individuellen Maßen?

Selbstverständlich bieten wir Ihnen auch Regale in individuell angepassten Maßen an.
Bitte senden Sie uns Ihre Anfrage per E-Mail, Fax oder kontaktieren Sie uns telefonisch.

Hier finden Sie unsere Kontaktdaten.

Erhalte ich die Regalständer auch in anderen Höhen?

Wir bieten Ihnen die gängigen Höhen von 200 cm bis 750 cm in 50 cm Schritten an. Bei individuellen Höhen werden die Regalständer auf Anfrage zugeschnitten oder individuell nach Ihren Anforderungen hergestellt.

Muss mein Regal im Boden oder in der Wand befestigt werden?

Eine Befestigung unserer Regale an der Wand ist nicht zulässig.

Palettenregale müssen nach den Richtlinien der Deutschen Gesetzlichen Unfallversicherung DGUV 208-061, DIN EN 15512 & DIN EN 15635 zwingend im Boden verankert werden

Lagerregale müssen ab einem Tiefen-/Höhenverhältnis größer als 5:1 im Boden befestigt werden. Darunter ist keine Befestigung vorgeschrieben.

Unsere Distanzstücke dienen ausschließlich zur Parallelstellung unserer Regale.

Was ist die Stahlstärke der Traversen?

Die Stahlstärke der Traversen für Palettenregale beträgt 1,5 mm.

Was ist die Feldlast und was ist die Fachlast?

Die Feldlast (C) ist die Gesamttragkraft eines Regalfeldes / die Belastung zwischen zwei Regalständer. Das eigene Gewicht zählt hier nicht hinzu.
Das maximale Gewicht, welches auf dem einzelnen Regalfach / Regalboden lastet, wird Fachlast (B) genannt. Die Summe der Fachlasten darf die Feldlast nicht übersteigen.
Punktlast (A) sind die auf den Fußboden punktförmig wirkende Kräfte, auch bekannt als Einzellast.

Regal Fachlast 

Kann ich die einzelnen Regalfächer der Palettenregale frei in der Höhe anordnen?

Die einzelnen Ebenen können individuell nach Wunsch in einem Rasterabstand von 5 cm eingehängt, bzw. angebracht werden.

Allgemeine Fragen
Welche Möglichkeiten zur Zahlung stehen zur Verfügung?

Je nach Lieferland bieten wir unterschiedliche Zahlungsformen an, die Sie im Bestellprozess zur Auswahl angezeigt bekommen.

Informationen zu den für diesen Shop gültigen Zahlungsmethoden finden Sie hier.

Wie wird der Versand abgewickelt und wie lange beträgt die Lieferzeit für meine Bestellung?

Ihre Bestellung wird in der Regel und je nach Lagerbestand sofort nach Auftrags- bzw. Zahlungseingang (je nach gewählter Zahlungsmethode) innerhalb von 24h an die Spedition übergeben. Die Lieferzeit beträgt ab diesem Zeitpunkt innerhalb Deutschlands max. 72h (internationale Sendungen dauern entsprechend länger, beachten Sie hier die Angaben direkt am jeweiligen Artikel). Wenn Sie ein Avis ausgewählt haben, wird die Spedition Sie mindestens einen Tag vor der Anlieferung kontaktieren, um den Liefertermin abzustimmen.

Was benötige ich für die Entladung der Ware und wie wird sie angeliefert?

Die Ware wird in der Regel auf einem LKW mit Seitenabladung angeliefert. Hierbei muss die Sendung mit Hilfe eines Gabelstaplers oder eines Hubgerätes mit ausreichender Hubhöhe vom Fahrzeug abgeladen werden. Alternativ kann die Ware auch manuell vom Fahrzeug geholt werden.

Ist zusätzliches Montagematerial für den Aufbau meiner bestellten Ware erforderlich?

Nein, alle Komplettangebote und Einzelteile enthalten sämtliches erforderliches Montagematerial im Lieferumfang.

Es sind keine zusätzlichen Montagematerialien erforderlich.

Wie kann ich mich über den aktuellen Status meiner Bestellung informieren?

Den Auftragsstatus können Sie telefonisch über unsere Kundenhotline, per E-Mail oder Fax erfragen. Hier finden Sie unsere Kontaktdaten.

Sie fragen – wir antworten

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Allgemeine Fragen zu Service, Bestellung oder Verfügbarkeit werden ausschließlich über das Kontaktformular, den Chat oder E-Mail beantwortet.

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