Spedizione

Spedizione - Costi e imballaggio

Leggete qui tutte le informazioni importanti sul nostro processo di spedizione. A seconda del negozio online, del paese di consegna e delle dimensioni dell'articolo, spediamo in porto franco o con un costo di spedizione unico per ordine. Il tempo di consegna indicato nel negozio inizia con la consegna allo spedizioniere; di solito ciò avviene entro 24 ore, a condizione che gli articoli desiderati siano disponibili in magazzino.

Alcuni dei nostri prodotti possono essere spediti tramite corriere a causa delle loro dimensioni ridotte e sono quindi esenti da spese di trasporto. Collaboriamo con aziende di trasporto come GLS e UPS. Ciò può comportare tempi di consegna leggermente diversi. Se spediamo tramite corriere, di solito riceverete un link per seguire la spedizione.

Ecco una panoramica dei Paesi verso i quali la consegna è gratutita  su tutta la nostra gamma di prodotti (ad eccezione delle isole, delle stazioni di montagna e degli eventuali costi accessori di importazione per i Paesi extra UE):

• Germania
• Austria (www.topregal.at)
• Svizzera (www.topregal.ch)
• Francia  (www.topregal.fr)  
• Paesi Bassi (www.topregal.nl)
• Belgio (www.topregal.be)
• Lussemburgo
• Danimarca (www.topregal.dk)
• Regno Unito (www.topregal.co.uk)
• Italia (www.topregal.it)
• Spagna (www.topregal.es)
• Portogallo (www.topregal.pt)

Se il vostro indirizzo di spedizione si trova su un'isola, verrà applicato un supplemento per le isole. Il prezzo esatto dipende dal collegamento di trasporto. Dopo l'ordine online vi forniremo un preventivo non vincolante con le spese di spedizione effettive. All'interno della Germania applichiamo un supplemento forfettario per l'isola di 99,- € per ogni consegna.

Le consegne in zone soggette a specifiche disposizioni in materia di circolazione (come ad es. zone a traffico limitato in centri urbani, località e stazioni sciistiche, ecc.) devono essere comunicate dal cliente preventivamente e coordinate con il nostro ufficio commerciale. Si precisa che non ci assumeremo alcun costo per le consegne in queste aree particolari e che tali costi sono totalmente a carico dell'acquirente.

Se non siete in grado di fornire l'attrezzatura di sollevamento necessaria per la spedizione della merce, saremo lieti di organizzarla per voi con un costo aggiuntivo. A seconda delle dimensioni della spedizione e delle condizioni in loco, lo scarico può essere effettuato con una sponda idraulica (49,- €), un muletto autotrasportato (399,- €) o un veicolo speciale con pianale ribassato (849,- €) (I prezzi sono esempi di consegne standard senza supplemento per stazioni di montagna o isole. I prezzi per le consegne in altri paesi e valute possono variare. Il nostro team di vendita sarà lieto di informarvi su richiesta).

In alternativa, potete ritirare voi stessi il vostro ordine presso uno dei nostri magazzini.

Germania:

• Germania meridionale nel magazzino BW a 70794 Filderstadt
• Germania settentrionale nel magazzino NRW in 46485 Wesel
• Germania orientale nel magazzino MV in 17309 Pasewalk

Regno Unito:

• Galles, Pen Y Fan Industrial Estate, Gwent NP11 4EA

CONSIGLIO: se ritirate voi stessi il vostro ordine, vi concediamo uno sconto del 5% sul valore netto dell'acquisto. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione "Ritiro in sede".

Spedizione in altri paesi europei  

Effettuiamo quotidianamente spedizioni all'estero. Le consegne in Europa sono possibili in tutti i paesi. A tal fine addebitiamo una tariffa di spedizione unica per tutta l'Europa di 199,- € per carrello. Se durante il checkout ci comunicate il vostro numero di identificazione IVA valido, corrispondente alla vostra azienda, nell'apposito campo, vi consegneremo il vostro ordine in esenzione IVA.

Il tempo medio di consegna dopo la consegna allo spedizioniere varia in tutta Europa e viene visualizzato nel negozio a seconda del paese selezionato. Per vedere direttamente i tempi applicabili al proprio paese di consegna, è consigliabile accedere al negozio e iniziare l'acquisto. La spedizione della merce / consegna allo spedizioniere avviene solitamente entro 24 ore. Vi invieremo una conferma via e-mail.

Se non diversamente concordato, la consegna avverrà tramite spedizioniere (solitamente 40t con scarico laterale senza ulteriori mezzi di sollevamento). Se desiderate la consegna con un altro veicolo, siete invitati a contattarci. 

Spedizione al di fuori dell'UE

Per le consegne in Svizzera o in altri Paesi non appartenenti all'Unione Europea, i dazi all'importazione e gli eventuali costi aggiuntivi per l'importazione sono imposti da tali Paesi e sono interamente a carico dell'acquirente. Queste tasse vengono solitamente addebitate da un fornitore di servizi logistici.

Spedizione in Svizzera  

Si prega di notare che gestiamo il nostro shop online per i clienti in Svizzera sotto il sito www.topregal.ch. Qui troverete la nostra intera gamma di prodotti e offerte speciali su misura per voi. Gli ordini dalla Svizzera possono essere effettuati comodamente e facilmente attraverso questo negozio online.

I tempi di consegna in Svizzera sono solitamente compresi tra i 3 e i 5 giorni lavorativi dopo la consegna allo spedizioniere. I tempi di consegna esatti sono riportati nello shop per ogni articolo. In quanto paese terzo, TOPREGAL consegna in Svizzera senza tasse di vendita. Ci occupiamo noi dell'intero sdoganamento, compresa la preparazione dei documenti doganali.

Si prega di notare che la tassa d'importazione con eventuali tasse aggiuntive (ad es. dazi doganali sugli articoli, tassa eVV, tassa E-DEC) sarà fatturata separatamente da un fornitore di servizi logistici. Se avete un conto ZAZ, non esitate a comunicarcelo.

Chiediamo la vostra comprensione per il fatto che in alcuni casi, a causa di ritardi alla dogana, la merce non potrà essere consegnata entro i termini di consegna indicati.

 Caricare la merce sul camion

Spedizione tramite il nostro trasporto

La maggior parte dei prodotti viene spedita tramite agenzia di spedizione a causa delle dimensioni eccessive e del peso elevato. La spedizione all'interno della Germania è gestita dalla nostra agenzia di spedizioni. Siete inoltre invitati a incaricare il vostro fornitore di servizi di trasporto o a ritirare voi stessi la merce presso uno dei nostri magazzini di Filderstadt, Wesel o Pasewalk - in questo caso risparmierete il 5% sul valore netto della merce grazie al nostro sconto per il ritiro in sede. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione "Ritiro in sede".

La consegna dei nostri scaffali per carichi pesanti allo spedizioniere avviene solitamente 24 ore dopo il ricevimento dell'ordine o del pagamento.

Sarete informati della spedizione via e-mail e, se lo desiderate (come specificato nel processo d'ordine), sarete contattati telefonicamente dallo spedizioniere prima della consegna per coordinare l'orario esatto di consegna. A tal fine, vi preghiamo di fornirci un numero di telefono costantemente attivo (preferibilmente un numero di cellulare). Di norma, consegniamo la merce tra le 8.00 e le 16.30; in questo lasso di tempo, presumiamo che i punti di accettazione nell'ambiente commerciale siano costantemente presidiati. Le consegne ripetute saranno addebitate dallo spedizioniere.

Su richiesta, saremo lieti di concordare con lo spedizioniere una data di consegna fissa. Per questo addebitiamo un piccolo costo di servizio - durante il processo di acquisto è sufficiente selezionare questa opzione nel carrello alla voce "Spedizione e pagamento".

Si prega di notare che per la consegna di scaffali pesanti e articoli di dimensioni particolari tramite semirimorchio è necessario lo scarico con carrello elevatore o altri mezzi di sollevamento, che non vengono forniti dallo spedizioniere. Se preferite un metodo di scarico alternativo, vi preghiamo di comunicarcelo al momento dell'ordine. Cercheremo di trovare un metodo di scarico più adatto a voi. Per articoli di lunghezza fino a max. 2,40 m offriamo su richiesta l'alternativa dello scarico tramite sponda idraulica (costo del servizio a titolo esemplificativo per le consegne in Germania 49,- €).

Consegna espressa

Con un costo aggiuntivo, offriamo la consegna espressa entro 48 ore in tutta l'Italia.

Si prega di contattare il nostro team di vendita o di scriverlo nel campo del messaggio nella procedura d'ordine, vi contatteremo in seguito.