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Note legali

Condizioni generali di vendita e consegna di TOPREGAL GmbH


§ 1 Disposizioni generali

  1. Tutte le consegne, le vendite e i preventivi di TOPREGAL GmbH (di seguito: "Noi" o "TOPREGAL") si basano esclusivamente sulle presenti Condizioni Generali di Vendita e Consegna (di seguito: "Condizioni generali" o "CGV"). Le nostre CGV si applicano anche a tutti i futuri rapporti commerciali con il Cliente, anche se non espressamente e nuovamente pattuito.

  2. Con le presenti, rifiutiamo qualsiasi condizione generale del Cliente che contraddica o integri le nostre CGV. Le nostre CGV si applicano anche qualora procedessimo a una consegna senza riserve al Cliente, pur essendo a conoscenza di termini e condizioni generali del Cliente diversi o conflittuali rispetto alle nostre CGV.

  3. I servizi e le offerte di TOPREGAL si rivolgono esclusivamente agli imprenditori ai sensi del § 14 del Codice Civile tedesco (BGB), agli enti pubblici e ai patrimoni separati di diritto pubblico, ma non ai consumatori. Le presenti Condizioni generali si applicano esclusivamente al predetto gruppo di Clienti. I nostri beni e prodotti non sono destinati alla rivendita diretta o indiretta ai consumatori.

  4. Eventuali accordi o integrazioni che derogano o si discostano dalle presenti CGV si intendono validi solo in caso di specifico accordo separato, che dovrà essere provato e documentato dalla parte contraente che invoca l'accordo derogatorio. Gli accordi siglati prima o al momento della conclusione del contratto devono essere stipulati in forma scritta per essere considerati validi ed efficaci.


§ 2 Proposta e stipula del contratto; Condizioni e spese di risoluzione del contratto; Condizioni di reso

  1. I nostri preventivi possono essere soggetti a modifiche e non sono vincolanti; soltanto l'ordine effettuato dal Cliente verrà considerato una proposta contrattuale vincolante, che potremo accettare entro 10 giorni lavorativi. Tutti gli ordini richiedono la nostra accettazione in forma scritta, formulata anche via fax o per e-mail, ovvero l'accettazione tacita e per fatti concludenti, mediante consegna della merce. Se in un'offerta intendiamo discostarci da detto "principio di non vincolatività", indicheremo espressamente il nostro preventivo come vincolante.

    Qualsiasi informazione e consulenza forniti telefonicamente dai dipendenti TOPREGAL sono da considerarsi vincolanti soltanto se confermati in forma scritta o testuale.

  2. Nel caso in cui il Cliente annulli il proprio ordine o restituisca la merce dopo la conclusione del contratto in assenza dei presupposti di un diritto di recesso o di altro diritto di risoluzione previsti dalla legge o dal contratto, avremo il diritto di richiedere il 20% del valore netto totale (esclusi i costi di spedizione) della merce in questione a titolo di risarcimento danni.

    Ciò vale anche nel caso in cui il Cliente, in assenza dei presupposti di un diritto di recesso o di altro diritto di risoluzione previsti dalla legge o dal contratto, non salda il pagamento anticipato entro 14 giorni dal ricevimento della richiesta di pagamento e di conseguenza l'ordine viene da noi annullato.

    Il Cliente ha il diritto di dimostrare che TOPREGAL non ha subìto, a causa dell'annullamento dell'ordine o a causa del reso, alcun danno o soltanto un danno notevolmente inferiore rispetto alla somma sopra descritta. Restano impregiudicate eventuali richieste di risarcimento danni da parte nostra per il risarcimento di danni maggiori. L'importo dei danni riconosciuti sarà conteggiato ai fini del risarcimento.

  3. Qualora il reso della merce avvenga in virtù di un nostro gesto di buona volontà, il Cliente è tenuto a imballare la merce da rendere in modo sicuro per prevenire ed evitare eventuali danni da trasporto ed è altresí tenuto a documentare eventuali danni preesistenti. Il cliente è tenuto a restituire la merce in perfette condizioni. Il trasferimento del rischio dal Cliente a Noi avviene al momento del ricevimento della merce resa nel nostro magazzino. I costi di trasporto del reso sono a carico del Cliente.Si applica integralmente il § 2.2.


§ 3 Prezzi; Pagamenti; Limiti alla compensazione

  1. Tutti i prezzi si intendono netti, esclusa l'imposta sul valore aggiunto, che l'Acquirente deve pagare in aggiunta alla rispettiva aliquota di legge. La deduzione di uno sconto richiede un esplicito accordo scritto.

  2. Se non espressamente pattuito diversamente, i nostri prezzi si applicano franco fabbrica (EXW/ Ex Works secondo gli Incoterms 2020) dal nostro magazzino indicato nella conferma d'ordine.

  3. Se viene concordata la spedizione della merce all'interno della Germania, si applicheranno i prezzi "CPT / Trasporto pagato" in conformità agli Incoterms 2020, in deroga al § 3.2 di cui sopra. TOPREGAL stipula il contratto di trasporto franco marciapiede del luogo di destinazione in Germania indicato dal Cliente. Le spese di scarico nel luogo di destinazione indicato sono a carico del Cliente. Per le spedizioni verso le isole (prive di accesso stradale) viene applicato un supplemento.

  4. I costi di spedizione per le consegne in paesi diversi dalla Germania sono indicati di volta in volta nel processo di ordinazione o vengono concordati separatamente. Per le spedizioni in isole non tedesche (senza accesso stradale) applichiamo un supplemento per le isole.

  5. Il prezzo d'acquisto e le spese per le prestazioni accessorie devono essere corrisposti al momento della conclusione del contratto, fatti salvi eventuali accordi contrari.

  6. La compensazione dei crediti nei confronti di TOPREGAL è ammessa solo per i crediti patrimoniali incontestati o che sono stati legalmente accertati in via definitiva dal tribunale competente. Il Cliente può esercitare il proprio diritto di ritenzione solo nella misura in cui la sua contropresa si basa sullo stesso rapporto contrattuale.


§ 4 Riserva di autofornitura

Il nostro obbligo di consegna e di prestazione al Cliente è soggetto alla corretta e tempestiva autofornitura, a meno che l'eventuale autofornitura errata o ritardata non sia a Noi imputabile. L'assenza di colpa dovrà da Noi essere dimostrata.


§ 5 Tempi di consegna

  1. Quanto ai termini di consegna, garantiamo soltanto che la merce lascerà il nostro stabilimento (o sarà pronta per il ritiro) entro e non oltre l'orario concordato e che il vettore sarà incaricato di rispettare la data di consegna richiesta dall'Acquirente. Il vettore da noi incaricato consegna la merce al cliente solitamente entro 72 ore in Germania ed entro 120 ore nell'UE e in Svizzera.

  2. Una data di consegna determinata nel giorno e nell'orario ("data fissa") richiede un accordo separato con un costo aggiuntivo.

  3. I termini e le scadenze si prolungano per il periodo in cui il Cliente non adempie ai suoi obblighi nei confronti di TOPREGAL, fatti salvi gli ulteriori diritti legali di TOPREGAL. Rimane salva l'eccezione di inadempimento del contratto.

  4. Se il Cliente è in ritardo nell'accettazione o viola colpevolmente altri obblighi di collaborazione, come ad esempio l'indicazione di un indirizzo di consegna completo e corretto, abbiamo il diritto di chiedere il risarcimento dei danni da Noi subìti a tale titolo, comprese eventuali costi aggiuntivi. Ulteriori rivendicazioni o diritti rimangono riservati.


§ 6 Consegna; Trasferimento del rischio; Scarico della merce

  1. In caso di condizioni di consegna EXW / franco fabbrica in conformità agli Incoterms 2020:
    La consegna e il trasferimento del rischio al Cliente avvengono nel momento in cui la merce è resa disponibile presso il magazzino di distribuzione TOPREGAL di competenza. Il Cliente si assume tutti i rischi di perdita o danneggiamento della merce a partire dalla data di consegna concordata.

  2. In caso di condizioni di consegna "CPT / Carriage Paid" ("Trasporto pagato") in conformità agli Incoterms 2020: La consegna della merce e il trasferimento del rischio al Cliente avvengono con la consegna della merce al vettore presso il magazzino di distribuzione TOPREGAL di competenza. A partire da questo momento, il Cliente si assume tutti i rischi di smarrimento o danneggiamento della merce.

    Il Cliente deve accettare la merce consegnata dal vettore nel luogo di destinazione indicato. Salvo che non venga concluso con il Cliente un accordo di consegna a data fissa, da stipularsi separatamente e con costi aggiuntivi, la consegna avverrà durante il normale orario di lavoro e di norma tramite autoarticolato. Gli articoli di dimensioni inferiori verranno inviati tramite corriere. La notifica telefonica avviene soltanto se il Cliente lo specifica durante il processo di ordinazione e quindi, di norma, al più tardi il giorno prima della consegna da parte dello spedizioniere. Il Cliente è tenuto a predisporre le attrezzature di scarico appropriate e il personale adeguato. In caso di dubbio, le informazioni necessarie a tal fine devono essere a Noi richieste dal Cliente al momento dell'ordine.

    Se si verificano ritardi nello scarico della merce dal mezzo di trasporto e di conseguenza ci vengono addebitati costi aggiuntivi dal vettore, tali costi aggiuntivi dovranno essere rimborsati dal Cliente.

  3. Qualora il Cliente sia in ritardo nell'accettazione o in mora del debitore, il rischio di smarrimento o di danneggiamento della merce passa al Cliente in quel momento, indipendentemente dal fatto che si sia già verificato un trasferimento del rischio per altre ragioni.


§ 7 Denuncia di vizi; Danni da trasporto 

Le rivendicazioni per vizi da parte del Cliente o altre rivendicazioni da parte del Cliente basati su un difetto materiale o un vizio giuridico richiedono che il Cliente abbia adempiuto ai suoi obblighi di esaminare la merce e di notificare i difetti ai sensi del § 377 del Codice di commercio tedesco (HGB). In caso contrario, le merci si considerano approvate. Per concretizzare il § 377 HGB vale quanto segue:

  • I danni di trasporto visibili - compresi quelli all'imballaggio - devono essere segnalati al trasportatore al momento della ricezione della merce; i documenti di spedizione senza alcun riferimento alla presenza di danni da trasporto non verranno riconosciuti; TOPREGAL ne dovrà essere tempestivamente informato, al più tardi il giorno lavorativo successivo;
  • Il Cliente è tenuto a comunicare a TOPREGAL entro 7 giorni dalla consegna tutti i vizi riconoscibili, ossia i vizi che si notano o che si noterebbero durante un'ispezione conforme al corretto svolgimento dell'ordinaria attività commerciale.
  • I difetti nascosti, ossia i difetti che non vengono (o non possono essere) rilevati nel corso di un'ispezione conforme al corretto svolgimento dell'ordinaria attività commerciale, devono essere notificati entro 7 giorni dalla loro scoperta, al più tardi entro il periodo di garanzia.

Dopo il montaggio/la messa in funzione della merce da parte del Cliente, quest'ultimo è autorizzato a rivendicare i vizi che possono essere rilevati soltanto dopo il montaggio/la messa in funzione. La denuncia per vizi deve essere redatta quantomeno in forma testuale e contenere la designazione del prodotto, il numero d'ordine, il numero di serie, la data di acquisto, una descrizione esatta del vizio nonché le foto del difetto. L'invio tempestivo della denuncia dei vizi è sufficiente a rispettare il termine. In caso di controversie, il Cliente è tenuto a dimostrare la ricezione della denuncia per vizi.


§ 8 Montaggio; Istruzioni di montaggio

  1. Se non diversamente concordato, la merce sarà consegnata al Cliente in forma non montata. Il Cliente è l'unico responsabile per la scelta di un sito (in particolare, per la verifica delle condizioni del suolo) adatto al corretto montaggio e al corretto funzionamento della merce consegnata, compresa l'osservanza delle pertinenti disposizioni di legge e delle norme di sicurezza in vigore nel luogo in questione, nonché dell'esecuzione dei lavori di collaudo e di ispezione. (I lavori di collaudo e ispezione possono essere ordinati separatamente a TOPREGAL).

  2. Il Cliente riceverà da noi, insieme alla merce, le istruzioni di montaggio nella versione valida al momento dell'ordine, comprese le disposizioni della DGUV:108-007 (ex BGR234) per le strutture e le attrezzature di stoccaggio. Il Cliente è tenuto a rispettare le disposizioni della DGUV:108-007 (ex BGR234), nonché le indicazioni contenute nelle istruzioni di montaggio e sulle targhette relative alla capacità di carico e qualsiasi altro segnale applicato alla merce.

  3. Le informazioni contenute nelle istruzioni di montaggio corrispondono allo stato più recente delle nostre prove tecniche ed esperienze. Si tratta di indicazioni/linee guida generali che non esonerano il Cliente dal proprio obbligo di controllo. Nell'improbabile eventualità in cui i requisiti locali eccedano le informazioni e i requisiti delle istruzioni di montaggio, detti requisiti locali prevalgono e devono essere in ogni caso rispettati dal Cliente.

  4. Le informazioni e la consulenza fornite telefonicamente dai dipendenti di TOPREGAL in merito al montaggio e al funzionamento della merce sono vincolanti esclusivamente se confermati in forma scritta o testuale.

  5. TOPREGAL non risponde - ad eccezione dei casi di cui al § 8.6 - di eventuali danni materiali o immateriali derivanti dall'inosservanza da parte del Cliente degli obblighi di cui ai §§ 8.1 - § 8.3.

  6. Il cliente può commissionare a TOPREGAL lavori di montaggio, da svolgersi da parte del nostro team di montaggio, con un contratto di montaggio separato. Il corrispettivo per questi servizi di assemblaggio è regolato nel contratto di assemblaggio separato da concludere. La disdetta, da parte del Cliente, della richiesta di montaggio concordata sarà gratuita se effettuata fino a 7 giorni lavorativi prima della data in cui avrebbe dovuto effettuarsi il montaggio. In caso di annullamento successivo - che avviene senza che siano presenti i presupposti di un diritto di recesso previsto dalla legge o dal contratto o di un altro diritto di risoluzione del contratto - ci riserviamo il diritto di addebitare al cliente i seguenti costi di recesso:
    • 5-6 giorni lavorativi prima della data concordata: 20% del prezzo netto di montaggio
    • 3-4 giorni lavorativi prima della data concordata: 50 % del prezzo netto di montaggio
    • 1-2 giorni prima della data concordata: 80% del prezzo netto di montaggio
    • Il giorno stesso della data di montaggio concordata: 100 % del prezzo netto di montaggio

    dei servizi di montaggio interessati dalla cancellazione.

  7. Il Cliente ha il diritto di dimostrare che TOPREGAL non ha subìto, a causa dell'annullamento, alcun danno o soltanto un danno notevolmente inferiore rispetto alla somma sopra descritta. Restano impregiudicate eventuali richieste di risarcimento danni da parte nostra per il risarcimento di danni maggiori. L'importo dei danni riconosciuti sarà conteggiato ai fini del risarcimento.


§ 9 Garanzia legale

  1. Se il cliente ha debitamente adempiuto all'obbligo di denuncia dei vizi ai sensi del § 7 e se la merce consegnata presenta un vizio materiale o un vizio legale ("vizio"), si applicano le disposizioni di legge del Codice civile tedesco ("BGB"), salvo quanto diversamente qui di seguito stabilito.

  2. Il momento decisivo per stabilire l'esistenza di un difetto materiale è quello del trasferimento del rischio al Cliente. I difetti che si manifestano solo dopo il trasferimento del rischio giustificano l'esercizio del diritto di garanzia solo se l'Acquirente è in grado di dimostrare che la causa era già presente al momento del trasferimento del rischio.

  3. La normale usura e l'uso improprio della merce non costituiscono un difetto materiale.

  4. Tutte le informazioni sulla merce fornita da TOPREGAL, in particolare le riproduzioni, i disegni, i dati relativi al peso, alle dimensioni e alle prestazioni contenuti nelle offerte, nelle istruzioni di montaggio etc. sono da considerarsi valori medi orientativi basati sulla nostra esperienza e sullo stato dell'arte. Non rappresentano né garanzie di qualità, né garanzie di proprietà specifiche, né garanzie di idoneità per uno specifico scopo. Salvo che non siano stati espressamente concordati limiti a deviazioni e scostamenti in forma scritta o testuale prima o al momento della conclusione del contratto, le deviazioni consuete nel settore sono in ogni caso ammesse. Questo vale anche per dimensioni speciali e prodotti su misura.

  5. La descrizione dei beni come merce B è da considerarsi accordo di qualità. I difetti o le limitazioni che sono menzionati nella descrizione dell'articolo o che sono riconoscibili nelle illustrazioni o che derivano tipicamente dalle caratteristiche della merce B non costituiscono un difetto materiale.

  6. Nel caso in cui non vengano osservate le istruzioni di montaggio, di utilizzo e di manutenzione di TOPREGAL, nonché nel caso in cui vengano apportate modifiche alla merce o vengano sostituite parti non conformi alle specifiche originali, non si applicherà alcuna garanzia, a meno che il cliente non dimostri che il difetto fatto valere non è a ciò dovuto.

  7. L'adempimento successivo avverrà, a discrezione di TOPREGAL, con l'eliminazione del difetto o con la consegna di merci prive di difetti. Il Cliente deve concederci la possibilità di effettuare almeno due tentativi di prestazione supplementare.

  8. La merce oggetto di reclamo deve essere restituita a TOPREGAL, su richiesta, nell'imballaggio originale o in un imballaggio equivalente per essere ispezionata. Il Cliente è tenuto a imballare la merce da spedire in modo sicuro al fine di evitare eventuali danni da trasporto ed è altresí tenuto a documentare eventuali danni preesistenti. Il Cliente è responsabile della corretta restituzione della merce. Il trasferimento del rischio dal Cliente a noi avviene al momento della ricezione della merce nel nostro magazzino.

  9. TOPREGAL ha il diritto di rifiutare l'adempimento successivo in conformità alle disposizioni di legge. L'adempimento successivo può essere rifiutato anche nel caso in cui il Cliente non abbia inviato la merce contestata a TOPREGAL in conformità al § 9.8, per un controllo su nostra richiesta.

  10. Il Cliente può chiedere il recesso dal contratto o la riduzione del compenso in conformità alle disposizioni di legge, ma non prima della scadenza infruttuosa di un termine di grazia ragionevole fissato dal Cliente per l'adempimento successivo, a meno che la fissazione di un termine per l'adempimento successivo non sia dispensabile secondo le disposizioni di legge. In caso di recesso, il Cliente sarà responsabile in caso di dolo e di qualsiasi negligenza per il deterioramento della merce eccedente il suo normale utilizzo o per la sua distruzione, nonché pr le utilità fruite e non fruite.

  11. Gli interventi di modifica e le forniture sostitutive da parte di TOPREGAL a seguito di una denuncia di vizio da parte del Cliente determinano un nuovo decorso del termine di prescrizione solo in caso di dichiarazione esplicita di riconoscimento.

  12. Alle eventuali richieste di risarcimento danni e rimborso spese del Cliente si applicano le disposizioni di cui al § 10.

  13. Il termine di prescrizione previsto per le rivendicazioni per vizi è di 1 anno dalla consegna. Ciò non si applica in caso di dolo e nei casi di cui al § 438 comma 1 n. 2 del Codice civile tedesco (BGB), in cui rimane in vigore il termine di legge.

  14. Le limitazioni dei diritti di garanzia di cui al presente § 9 (ad eccezione della limitazione di cui al § 9.6) non si applicano nel caso in cui TOPREGAL abbia occultato in modo fraudolento un difetto o abbia assunto la garanzia per la qualità della cosa. La garanzia convenzionale richiede un espresso accordo in forma scritta o testuale da parte di TOPREGAL.


§ 10 Responsabilità

TOPREGAL non è responsabile nei casi di cui al § 8.5.

Per ogni altro caso, la nostra responsabilità per danni, indipendentemente dal motivo giuridico, in particolare per impossibilità, ritardo, consegna difettosa o errata, violazione del contratto e atto illecito, verrà limitata in conformità con la presente clausola nella misura in cui la colpa è imputabile a ciascun caso:

  1. TOPREGAL risponde dei danni secondo le disposizioni di legge in caso di dolo e colpa grave, assenza di caratteristiche garantite, assunzione di garanzie convenzionali nonché in caso di intento fraudolento.
  2. In caso di grave negligenza da parte di semplici ausiliari e dipendenti non dirigenti senza violazione di un obbligo contrattuale essenziale (= obbligo il cui adempimento rende anzitutto possibile la corretta esecuzione del contratto e sulla cui osservanza il Cliente fa e può fare regolarmente affidamento) la responsabilità di TOPREGAL è limitata, in deroga alla lettera a), al risarcimento del danno prevedibile tipico del contratto.
  3. In caso di semplice negligenza, TOPREGAL è responsabile solo per i danni derivanti dalla violazione di un obbligo contrattuale essenziale; in questo caso, la responsabilità è limitata al risarcimento del danno prevedibile tipico del contratto;
  4. Per ogni altro caso, si esclude qualsiasi responsabilità da parte di TOPREGAL.
  5. Nella misura in cui la responsabilità di TOPREGAL è esclusa o limitata in termini di motivo o importo, questo vale anche per qualsiasi responsabilità personale dei dipendenti, dei rappresentanti legali e di altro personale ausiliario.
  6. Le disposizioni di legge sull'onere della prova rimangono inalterate.

Le disposizioni o le limitazioni di responsabilità di cui al presente paragrafo non si applicano in caso di responsabilità ai sensi della legge sulla responsabilità del prodotto e di qualsiasi disposizione straniera non obbligatoria in materia di responsabilità del prodotto, nonché in caso di lesioni alla vita, all'integrità fisica o alla salute.

Il Cliente è tenuto a denunciare tempestivamente a TOPREGAL, in forma scritta o testuale, qualsiasi danno ai sensi delle disposizioni di responsabilità di cui sopra o a far verbalizzare a TOPREGAL tale danno, di modo che TOPREGAL ne sia informata il più presto possibile e possa eventualmente ridurre il danno insieme al Cliente.


§ 11 Forza maggiore

  1. In caso di forza maggiore, in particolare in caso di carenza di materie prime o di mezzi di trasporto, agitazioni sindacali, guerre, disordini, epidemie o pandemie, misure ufficiali o di legge (ad es. restrizioni all'esportazione) e altri eventi imprevedibili e gravi (indipendentemente dal fatto che questi eventi di forza maggiore riguardino Noi o i nostri fornitori o subappaltatori), i termini di consegna saranno adeguatamente prorogati per la durata e l'entità dell'interruzione, cui si aggiungerà un ragionevole periodo di tempo. Siamo tenuti a informare immediatamente il Cliente di tale evento entro i limiti del ragionevole.

  2. Se l'impedimento dura più di due mesi, entrambe le Parti contraenti hanno il diritto di recedere dal contratto per la parte non ancora soddisfatta. Se la sospensione dell'obbligo di consegna non è ragionevole per il Cliente, quest'ultimo ha anche il diritto di recedere anticipatamente dal contratto in questione dopo la scadenza di un termine ragionevole fissato dal Cliente stesso. La fissazione di un termine non è necessaria nei casi previsti dalla legge (in particolare §§ 323 comma 2, comma 4 BGB, 326 comma 5 BGB, § 376 HGB). Se è stata eseguita una prestazione parziale, il Cliente può recedere dall'intero contratto solo se non ha alcun interesse alla prestazione parziale.


§ 12 Clausola Covid-19

  1. Le Parti sono consapevoli dell'impatto del virus Covid 19 ("Corona"), che è stato classificato come pandemia dall'Organizzazione Mondiale della Sanità l'11 marzo 2020. Pertanto, le Parti concordano che, nel caso in cui TOPREGAL non sia assolutamente o temporaneamente in grado di consegnare la merce ordinata a causa di uno o più dei seguenti eventi legati al Coronavirus, gli obblighi di TOPREGAL saranno sospesi per la durata e nella misura degli effetti dell'evento in questione:
    1. le attività commerciali presso la sede TOPREGAL di competenza o le attività commerciali presso la sede del fornitore di TOPREGAL di competenza sono temporaneamente sospese, in tutto o in parte, a causa di un ordine governativo e/o normativo o a causa delle leggi o dei regolamenti in vigore presso detta sede in quel momento; oppure
    2. un numero considerevole di dipendenti di TOPREGAL presso la sede o di dipendenti del fornitore presso il sito interessato o di dipendenti della squadra di montaggio è stato colpito dal Coronavirus o si trova in quarantena in conformità alle leggi o ai regolamenti applicabili al sito.
    TOPREGAL è tenuta a informare tempestivamente il cliente di tale circostanza entro i limiti del ragionevole. Se l'impedimento dura più di 2 mesi, entrambe le Parti contraenti hanno il diritto di recedere dal contratto per la parte non ancora soddisfatta. Se la sospensione dell'obbligo di consegna non è ragionevole per il Cliente, quest'ultimo ha anche il diritto di recedere anticipatamente dal contratto in questione dopo la scadenza di un termine ragionevole fissato dal Cliente. La fissazione di un termine non è necessaria nei casi previsti dalla legge (in particolare §§ 323 comma 2, comma 4 BGB, 326 comma 5 BGB, § 376 HGB). Se è stata eseguita una prestazione parziale, il Cliente può recedere dall'intero contratto solo se non ha alcun interesse alla prestazione parziale.

  2. Al momento possiamo offrire il metodo di pagamento "Consegna su fattura" solo in misura limitata e previa disamina dei singoli casi (ad es. per enti pubblici e istituzioni pubbliche).


§ 13 Riserva di proprietà

  1. TOPREGAL si riserva la proprietà dell'oggetto della vendita fino al ricevimento di tutti i pagamenti derivanti dal rapporto commerciale con il Cliente. In caso di condotta del Cliente in violazione del contratto, in particolare in caso di ritardo nel pagamento, avremo il diritto di recuperare l'oggetto della vendita. Il ritiro dell'oggetto della vendita da parte nostra costituisce un recesso dal contratto. In seguito a detto ritiro, saremo autorizzati ad utilizzare l'oggetto di vendita e il ricavato di tale utilizzo sarà compensato con i debiti del Cliente - al netto di ragionevoli costi di realizzo.

  2. In caso di sequestri o altre ingerenze da parte di terzi, il Cliente è tenuto a informarci tempestivamente in forma scritta in modo da consentirci di adire le vie legali ai sensi del § 771 del Codice di procedura civile tedesco (ZPO). Se il terzo non è in grado di rifonderci le spese giudiziarie e stragiudiziali di un'azione ai sensi del § 771 ZPO, il Cliente è responsabile della perdita da noi subìta.

  3. Il Cliente ha il diritto di rivendere l'oggetto della vendita nell'ambito della normale attività commerciale; tuttavia, egli cede già ora tutti i crediti pari all'importo della fattura finale (IVA inclusa) che gli derivano dalla rivendita ai suoi acquirenti o a terzi, indipendentemente dal fatto che l'oggetto della vendita sia stato rivenduto senza o dopo trasformazione. Il Cliente rimane autorizzato a riscuotere il credito ceduto anche dopo la cessione. La nostra facoltà di riscuotere il credito rimane inalterata. Tuttavia, ci impegniamo a non riscuotere il credito finché il Cliente rispetta i suoi obblighi di pagamento, non è in ritardo con i pagamenti e, in particolare, non è stata presentata alcuna domanda di apertura di una procedura di concordato o di insolvenza o non vi sia stata una sospensione dei pagamenti. In tal caso, tuttavia, possiamo esigere che il Cliente ci comunichi i crediti ceduti e i relativi debitori, fornisca tutte le informazioni necessarie per la riscossione, ci consegni i relativi documenti e informi i debitori (terzi) della cessione.

  4. La lavorazione o la trasformazione dell'oggetto della vendita da parte del Cliente viene sempre effettuato per Noi. In caso di lavorazione dell'oggetto della vendita insieme ad altri oggetti non di nostra proprietà, acquisiremo la comproprietà del nuovo oggetto nel rapporto tra il valore dell'oggetto della vendita (importo finale della fattura, IVA inclusa) e gli altri oggetti lavorati al momento della lavorazione. In tutti gli altri casi, al nuovo bene derivante dalla lavorazione si applicano le stesse condizioni della merce consegnata sottoposta a riservato dominio.

  5. Se l'oggetto della vendita viene unito, mescolato o miscelato in modo indissolubile con altri oggetti non di nostra proprietà, acquisiremo la comproprietà del nuovo oggetto in proporzione al valore dell'oggetto della vendita (importo finale della fattura, IVA inclusa) e degli altri oggetti uniti, mescolati o miscelati al momento dell'unione o commistione. Se la combinazione, miscelazione o mescolanza viene effettuata in modo tale che l'oggetto del Cliente deve essere considerato come l'oggetto principale, si ritiene che il Cliente ci trasferisce la comproprietà su base proporzionale. Il Cliente dovrà tenere in custodia per noi la proprietà esclusiva o la comproprietà così creata.

  6. Su richiesta del Cliente, ci impegniamo a liberare da vincoli i titoli che ci spettano nella misura in cui il valore di realizzo delle nostre garanzie superi di oltre il 10% i crediti da garantire; la scelta delle garanzie da svincolare spetta a noi.


§ 14 Disposizioni speciali supplementari per la conclusione di contratti tramite lo shop online 

  1. Le nostre offerte nello shop online rappresentano un invito non vincolante diretto al Cliente, allo scopo di invitarlo effettuare un ordine presso TOPREGAL.

    Il processo di ordinazione consiste in tre passaggi. Nel terzo e ultimo passaggio, il Cliente ha la possibilità di controllare e, se necessario, correggere i propri dati. Cliccando sul pulsante "Acquista", il Cliente ci sottopone una proposta d'acquisto vincolante. Ci riserviamo il diritto di accettarla.

    Dopo aver effettuato l'ordine, il Cliente riceve un'e-mail automatica di conferma della ricezione dell'ordine. La presente conferma di ricezione non costituisce la conclusione di un contratto e pertanto non contiene una richiesta di pagamento.

    Un contratto si conclude solo ed esclusivamente con la nostra accettazione dell'offerta, che può assumere la forma dell'invio di una fattura proforma (pagamento anticipato), della consegna della merce al reparto spedizioni unitamente all'informazione via e-mail al Cliente o di altra comunicazione via lettera, fax o e-mail. Invieremo una conferma d'ordine in forma scritta solo su esplicita richiesta.

  2. Se non diversamente concordato, per gli ordini nel negozio online sono disponibili diverse modalità di pagamento, che possono variare a seconda della disponibilità. I metodi di pagamento disponibili in dettaglio possono essere visualizzati nelle opzioni di selezione del negozio online durante il processo d'ordine. Informazioni più dettagliate sono disponibili anche nella pagina dedicata ai metodi di pagamento.

    L'opzione di consegna in conto corrente è possibile dopo una verifica positiva in singoli casi, per cui il termine di pagamento è di massimo 10 giorni dal ricevimento della merce.

    In caso di bonifico bancario, la merce verrà consegnata solo dopo l'avvenuta ricezione del pagamento sul nostro conto.


§ 15 Clausola di riserva; Foro competente; Diritto applicabile

  1. La nullità di singole disposizioni contrattuali (comprese le presenti CGV) non pregiudica la validità del resto del contratto.

  2. Il Cliente può cedere a terzi i crediti nei nostri confronti solo con il nostro previo consenso.

  3. Il foro competente - anche a livello internazionale - per tutte le controversie derivanti dal rapporto contrattuale è quello di Stoccarda (Germania).

  4. Si applicherà il diritto tedesco con l'esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili.


A partire da: dicembre 2023

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