Versand

Versand

Der Versand – Kosten & Verpackung

Grundsätzlich versenden wir deutschlandweit versandkostenfrei. Für Regal-Einzelteile und -Zubehörartikel fallen Versandkosten wie im Shop angegeben an; diese werden addiert und betragen maximal 150,-€ pro Warenkorb.

In Kombination mit einem Komplettangebot (Schwerlastregal/Tisch/Werkbank) fallen für Einzelteile und Zubehör keine zusätzlichen Versandkosten an.

Alternativ besteht die Möglichkeit der Selbstabholung in 70794 Filderstadt – wir gewähren für Selbstabholer 5% Nachlass auf den Nettoeinkaufswert.  Mehr dazu finden Sie unter Selbstabholung.

Wir legen großen Wert auf die Transparenz unserer Versandkosten. Aus diesem Grund weisen wir diese für jeden Einzelteil-Artikel separat aus. Aufgrund ihrer Abmessungen versenden wir diese Artikel stets auf Palette gepackt per Spedition. Hier errechnen sich die Versandkosten individuell abhängig von der maximalen Länge und Breite der jeweiligen Sendung und werden bei mehreren Artikeln nur einmal je Warenkorb berechnet. Mehr als 150,-€ pro Sendung müssen Sie aber auch nicht einkalkulieren.

Ein Teil unseres Sortiments kann, aufgrund geringerer Abmessungen, per Paketdienst versendet werden. Als Transportunternehmen werden z. B. GLS und Hermes genutzt. Hier kann es zu Lieferzeiten zwischen 1-5 Tagen kommen. Bei Sendungen via Paketdienst erhalten Sie im Rahmen der Versankommunikation einen Link zur Sendungsverfolgung zugesendet.

Versand ins europäische Ausland

Wir versenden täglich nach Österreich und in die Schweiz. Lieferungen sind innerhalb Europas grundsätzlich in alle Länder möglich. Hier berechnen wir je Warenkorb eine einmalige Versandkostenpauschale in Höhe von 149,-€.

Ausnahmen bilden hier Regal-Einzelteile und -Zubehör. Die tatsächlichen und jeweils individuellen Versandkosten für diese Warengruppe teilen wir Ihnen nach Bestelleingang zeitnah telefonisch mit. Danach erhalten Sie eine schriftliche Auftragsbestätigung und haben dann die Möglichkeit den (Online-)Kauf final zu bestätigen.

In Kombination mit einem Komplettangebot (Schwerlastregal/Tisch/Werkbank) fällt für Regal-Einzelteile und -Zubehör lediglich die Versandpauschale von 149,€  an.

Die Lieferzeit muss für Europa, ausgenommen Österreich und der Schweiz, individuell ermittelt werden. Der Warenversand erfolgt für Auslandslieferungen i. d. R. innerhalb eines Tages nach Zahlungseingang. Sie erhalten eine Versandbestätigung per E-Mail.

Die Anlieferung erfolgt, sofern nichts anderes vereinbart wird, über eine Ladebordwand. Falls Sie eine Zustellung auf einem anderen Fahrzeug wünschen, stehen wir Ihnen zur Klärung gerne zur Verfügung.


Versand nach Österreich

Für den Versand nach Österreich fällt je Warenkorb eine einmalige Versandkostenpauschale in Höhe von 99,-€ an.

Ausnahmen bilden auch hier Einzelteile und Zubehör. Die tatsächlichen und jeweils individuellen Versandkosten für Einzelteile und Zubehör (ohne Komplettangebot) teilen wir Ihnen nach Bestelleingang zeitnah telefonisch mit. Danach erhalten Sie eine schriftliche Auftragsbestätigung und haben dann die Möglichkeit den (Online-)Kauf final zu bestätigen.

Die Lieferzeit beträgt nach Übergabe an die Spedition ca. 2-4 Werktage. Bei Angabe einer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer liefern wir Ihre Bestellung umsatzsteuerfrei nach Österreich..


Versand in die Schweiz

Für den Versand in die Schweiz fällt je Warenkorb eine einmalige Versandkostenpauschale in Höhe von 199,- € an.

Ausnahmen bilden auch hier Einzelteile und Zubehör. Die tatsächlichen und jeweils individuellen Versandkosten für Einzelteile und Zubehör (ohne Komplettangebot) teilen wir Ihnen nach Bestelleingang zeitnah telefonisch mit. Danach erhalten Sie eine schriftliche Auftragsbestätigung und haben dann die Möglichkeit den (Online-)Kauf final zu bestätigen.

Die Lieferzeit in die Schweiz beträgt nach Übergabe an die Spedition ca. 2-4 Werktage. Als Drittland liefert TOPREGAL umsatzsteuerfrei in die Schweiz. Wir übernehmen die gesamte Zollabwicklung für Sie inklusive der Erstellung der Zollpapiere.

Unser Kundenservice wird sich bezüglich der Versandabwicklung nach Bestelleingang mit Ihnen in Verbindung setzen. Bitte beachten Sie, dass die Einfuhrsteuer mit evtl. weiteren, anfallenden Gebühren (z.B. eVV-Gebühr, E-DEC-Gebühr) separat durch einen Logistikdienstleister in Rechnung gestellt wird. Sollten Sie über ein ZAZ-Konto verfügen, können Sie uns dies gerne mitteilen.

Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Anlieferung in einzelnen Fällen durch Verzögerungen am Zoll nicht innerhalb der vorgegebenen Lieferzeit angeliefert werden können.

Verladung von Ware auf den Topregal LKW Verladung von Ware auf den TOPREGAL LKW

Versand per Hausspedition

Der Hauptteil unserer Produkte wird aufgrund der überlangen Maße und dem hohen Gewicht ausschließlich per Spedition versendet. Der Versand innerhalb Deutschlands wird mit unserer Hausspedition abgewickelt. Gerne können Sie auch Ihren eigenen Transportdienstleister beauftragen oder in unserem Zentrallager in Filderstadt selbst abholen – hier sparen Sie 5 % auf den Nettowarenwert mit unserem Selbstabholer-Rabatt. Mehr dazu finden Sie unter Selbstabholung.

Die Übergabe unserer Schwerlastregale an die Spedition erfolgt in der Regel am Tag nach Bestell- bzw. Zahlungseingang. Die Lieferzeit beträgt ca. 1-3 Werktage nach Warenübergabe.

Sie werden über den Versand der Schwerlastregale per E-Mail informiert und durch die Spedition vor Anlieferung telefonisch kontaktiert, um den genauen Anlieferzeitpunkt abzustimmen. Stellen Sie uns zu diesem Zweck bitte eine durchgehend aktive Rufnummer (mobil) zur Verfügung. Die Spedition liefert i. d. R. erst nach telefonischem Kontakt an. Wenn dieser nicht zustande kommt, kann es zu Verzögerungen bei der Zustellung kommen.

Auf Wunsch bieten wir Ihnen an, für die Anlieferung einen Fixtermin mit dem Spediteur festzulegen.

Bitte beachten Sie, dass die Anlieferung Ihrer Ware grundsätzlich per Spedition erfolgt. Für die Entladung des LKWs (Seitenabladung) wird ein Gabelstapler oder andere Hubhebemittel benötigt, die nicht von der Spedition gestellt werden. Sollten Sie eine alternative Entladeart wünschen, teilen Sie uns dies bitte im Zuge der Bestellabgabe mit. Wir werden uns dann um eine für Sie passendere Ablademöglichkeit (Ladebordwand etc.) bemühen.


Expressversand

Wir bieten gegen Aufpreis deutschlandweit einen Expressversand innerhalb von 24 Stunden an.

Kontaktieren Sie hierfür bitte unser Verkaufsteam oder schreiben es in das Informationsfeld im Checkout-Prozess, wir melden uns im Nachgang bei Ihnen.


Versand – Der Ablauf

Nach Ihrer Bestellung entscheiden Sie sich für eine unserer Zahlungsmethoden. Danach übergeben wir die Ware der Spedition. Diese benötigt max. 3 Werktage bis zur Zustellung. Vor der Zustellung setzt die Spedition sich mit Ihnen bezüglich dem Anlieferungszeitpunkt in Verbindung.

Bestellprozess - Versand der Ware Bestellprozess – Versand der Ware zu Ihnen