Ai-je un droit de retour ?

Si votre marchandise est endommagée, incomplète ou ne correspond pas à la description, vous devez le signaler immédiatement par écrit sous info@topregal.com. Nous nous chargeons immédiatement de la réparation sous la forme de l’élimination des défauts ou de la livraison ultérieure d’un article exempt de défauts. Il n’existe pas de droit général de retour pour les marchandises exemptes de défauts. Néanmoins, en guise de geste de bonne volonté, nous accordons la possibilité de retourner les marchandises à nos propres frais. Nous attirons votre attention sur le fait que, dans ce cas, des frais d’au moins 20% de la valeur nette de la marchandise seront facturés pour le réentreposage de la marchandise.

Veuillez également lire notre CGV §4 et §10.